Запись на прием
8 800 600 6486

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей — это комплекс мер, которые направлены на то, чтобы лишить недобросовестных продавцов и исполнителей возможности предоставить гражданину некачественный товар или услугу. Если же такая ситуация все-таки произойдет, в законодательстве есть нормы, предусматривающие возможность замены или возврата затраченных денежных средств.

Вы столкнулись с недобросовестным продавцом или поставщиком услуг?

Бесплатно проведем анализ перспектив!

Записаться на консультацию

Если приобретенное изделие или услуга оказались некачественными, а продавец или исполнитель не желают добровольно выполнить требования, предусмотренные законом о защите прав потребителя – заменить товар или вернуть деньги, приобретатель может обратиться в те инстанции, кто защищает права потребителей.

Все начинается с консультации

Любые вопросы, связанные с продажей некачественного товара или услуги могут решаться в суде. Адвокат обяжет через суд заменить товар и выплатить компенсацию. Возможно также решить вопрос через подачу жалобы в проверяющие органы.

Записаться на консультацию
ЗПП фото

На консультации вы получите:

  • Информацию о перспективах решения вопроса, руководство к ействию с учетом изменений в законодательстве и судебных прецедентов.
  • Техническую поддержку в составлении договоров, претензий, ходатайств, исков, апелляций, завещаний и прочих правовых документов.
  • Принципы применения законодательных актов, нужных для защиты интересов в суде и других государственных органах.
  • Возможность в сжатые сроки проанализировать ситуацию, не выходя из дома или офиса, без материальных расходов.
26 лет

Юридической
практики

30 услуг

Оказываем 30
видов услуг

100 фирм

Зарегистрировано
более 100 фирм

500 дел

Проведено 500
судебных дел

9490

Юридических
консультаций

Цены

Цены на услуги адвокатов по защите прав потребителейЦена
Анализ перспектив дела Если вам необходим развёрнутый ответ на ваш юридический вопрос в течение 2 часов, опишите подробно ваш вопрос в форме обратной связи Бесплатно
Консультация по телефону или в мессенджерах (Whatsapp, Viber, Telegram) – удобно для жителей России и тех, у кого нет времени ехать к нам в офисот 1 000 руб.
Цены на различные категории дел по защите прав потребителей
Подготовка претензий, жалоб, исковых заявлений Бесплатно
Досудебное урегулирование дела Бесплатно
Представление интересов в органах Роспотребнадзора и прокуратуры Бесплатно
Содействие в проведении экспертизы по установлению качества товара Бесплатно
Помощь в возбуждении уголовного дела в случае причинения вреда здоровью Бесплатно
Юридическая помощь при получении некачественных медицинских услуг Бесплатно
Споры с туристическими компаниями Бесплатно
Споры с застройщиками Бесплатно

Защита прав потребителей

Наши юристы по защите прав потребителей будут полезны:

  • По защите прав юридическими лицами и ИП
  • По защите прав в сфере связи
  • При оказании медицинской помощи
  • По защите прав в сфере страхования и кредитования
  • При заключении договоров купли-продажи недвижимости и земли
  • При заключении договоров на покупку автомобилей, мотоциклов и др. ТС
  • В сфере ремонтных и строительных работ
  • В сфере туристического бизнеса
  • В сфере юридических и консалтинговых вопросов

Основные права, прописанные в законе по защите прав потребителей

  • Право на получение знаний

    Население имеет очень низкую правовую компетенцию в области потребительских прав. Информация распространяется путем внедрения в школьные и вузовские образовательные программы, показа социальной рекламы, а также через тематические программы.
  • Право на получение качественных товаров и услуг

    Законодательство прямо устанавливает обязанность каждого продавца товаров и поставщика услуг контролировать их качество. Потребитель имеет право получить товар или услугу с необходимыми для него свойствами. Регулировать качество призваны различные ГОСТы, СНИПы, правила торговли и технические регламенты.
  • Право на возмещение ущерба

    Потребитель имеет право потребовать от поставщика возмещение, полученного от использования некачественного товара или услуги, ущерба. Оно может быть полное или частичное.
  • Право на безопасное потребление

    Ни один товар или услуга не должны причинять ущерб здоровью людей, а также угрожать экологической безопасности. Эта норма регулируется не только административным, но и уголовным правом.